J9九游会官方网站上海家装业新推住宅装饰装修服务标准本市家装公司的服务是否规范、到位，有了明确的标准。由上海市装饰装修行业协会日前发布的《住宅装饰装修服务标准》(以下称标准)内容包括了服务管理标准J9九游会官网、服务资质标准、服务质量标准及其评价，涵盖了业务接待、设计出图、报价、选材、施工、节能、环保、饰后、投诉等装修服务全过程。该标准将是本市装修企业提供装修服务时，应当遵循的服务质量标准，也是行业管理部门及消费者对装修服务质量实行管理、监督和维权的基本依据。

　　该标准的实行，将使消费者对家装企业及其服务有明确的认定指标。比如，标准规定，现场施工人员应经培训考核合格后取得上岗证书，持证率应达到70%以上，特殊工种人员必须具有经政府有关部门培训考核合格的有效证件，持证率应达到100%。在施工项目不变的情况下，预结算差价一般不超过5%。装修工程完工后，应按GB50325规定进行室内空气质量检测，空气质量检测不合格，全包工程应由企业负责整改或采取补救措施。企业应公布保维修专设电线小时内(内环线内)采取应急措施。发生消费者投诉后，企业一般应在两个工作日内答复消费者，并在七个工作日内予以解决等。