发布日期:2024-02-28 01:22 浏览次数: 次
格力问题空调噪音大 消费者“被”埋单高温天气诱发空调购买热潮,面对着五花八门的空调,各种天花乱坠的介绍,一不小心你就会中招,“问题空调”重来不缺乏它的存在感。
不少消费者便成了这些“问题空调”的最后埋单者。据中国消费网投诉信息显示,消费者雷先生称:在西安致远环境工程有限公司选购的格力中央空调一套,包括四台多联嵌入式风管机与一部直流变频多联室外机。但由于新房装修未调试投入使用。
在13年底投入使用空调时发现室外机噪音特别明显,影响正常使用。联系格力空调西北售后维修,一年上门七八次,为了降低噪音,奇葩做法把室外机用铁皮罩了起来,噪音仍未得以解决。
小编理解消费者的感受,不得不给格力的维修团队一个“赞”,如此“美观”的一幕,你是否也想给一个“赞”呢。雷先生还讲到,当七八次之后,奇葩过后解决不了问题的格力维修队,“两袖清风”的走人了。
雷先生总结的最后结果就是皮球两边踢的状态,格力工作人员说经销商认为噪音已解决,空调没有质量问题,经销商对此却断然否认,就这样相互扯皮。格力不只造的”好空调“还踢着一脚”好皮球“。
消费者雷先生称:”希望格力公司能够真正重视问题,不要把消费者当傻子,空调有质量问题必须给消费者一个说法,如果此台格力中央空调的噪音经检测超标请你们进行维修,如果真如售后人员说道,格力中央空调使用时发出如同拖拉机似的嗡嗡声是正常的话,那就说明格力空调的实际质量就是如此,只能说消费者选错产品。。。“
格力的售后问题有一也有二,消费者吴先生投诉抚顺市格力空调售后称,家中空调开机异常响声,来了个年轻维修员没修好,又来了个“经验“师父空调没修好,却因为维修人员失误把主板烧坏,投诉换新机,等了一个月答复是”只能换主板,新机不可能。”
据家电网相关数据统计,格力空调在7月份的电商总体活跃度也不高J9九游会真人游戏第一品牌。在空调产品类中7月活跃度最好的为“奥克斯”,TCL,格兰仕,海尔,美的,志高等牌子活跃度在排于格力之前。
HEA编辑点评:套用消费者雷先生的话“想要支持国货的消费者真的伤不起啊。“小编个人认为,消费者只是想维护自己的利益,一个有责任的企业应该兑现当初给消费者的承诺以及应当享受的服务与利益,让踢”皮球“游戏远离。