空调投诉增多凸现多年顽疾空调投诉四大原因造成消费者对空调投诉增加的主要原因是：一是产量跟不上销量，质量不稳定。面对空调热销的势头，有的企业对市场估计不足，有的企业产能有限，大多数品牌都出现了供不应求的现象，而这就不免有“萝卜快了不洗泥”的事情发生。在调查中还发现，一些较大的品牌中也都出现相同型号或同一批次产品存在相同故障的现象J9九游会真人游戏第一品牌。二是企业售后没保证。经过前几年的不断洗牌，行业品牌已高度集中，今年空调品牌已从去年的150多个锐减到90多个，目前市场活跃品牌仅剩20个左右。

　　在这种大浪淘沙中，空调行业已进入到产品淘汰的高峰期，一些跟品牌相继退市，如东洋、小鸭等品牌，遗留的配件、三包、维修等问题成为老大难，几年前售出的空调质量问题也开始凸显出来，导致空调投诉增多。三是管理跟不上，上岗不培训。受空调产品季节性明显的影响，空调安装人员数量在旺季时就显得明显不足，大多数没有人员储备的网点此时就只能现用现抓，第一天拿铁锤的民工第二天就有可能拿着电钻上岗了。

　　而企业为保证安装数量和速度也无暇顾及，只要不出大事就行。但是，这种匆忙上阵的结果一是保证不了安装工人有足够的休息时间，而发生安全事故的隐患；二是使安装工人对低结算的安装没有积极性，不认真对待。

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