J9九游会官方网站关于红十字国际委员会和加沙人质的常见问题人质的家属们在等待亲人的消息时承受着难以想象的痛苦。我们了解他们的期望，并收到了他们寻求帮助的请求，也理解他们在我们无法立即取得成果时所感到的沮丧。

　　从第一天起，我们就呼吁立即释放所有人质，并允许我们进行探视。我们一直要求冲突各方向我们提供有关人质及其当前健康状况的信息。我们从未间断这一努力，只要需要，我们将坚持不懈。

　　但是，我们无权就此做出决定并创造条件来实现探视。我们希望能够如此，却无能为力。我们已经为两次释放行动提供了便利，四人得以与亲人团聚，我们深感欣慰。但这还远远不够，我们已经反复向各方表明我们随时准备协助释放所有人质。但各方需要就此达成一致意见，否则红十字国际委员会就无法采取行动。

　　我们希望被劫人质在以色列和国外的家人们知道，解决他们亲人的困境是我们的首要任务之一。从第一天起，我们就公开地反复呼吁允许我们探视人质并立即释放他们。

　　我们一直要求各方提供有关人质的信息，并允许我们进行探视。我们还要求允许人质与其家人互通消息。

　　我们重申，应立即无条件释放人质；他们在关押期间必须得到人道待遇，并在需要时能够获得医疗服务；他们应能够与亲人取得联系，而且最终必须在不受伤害的情况下获释。

　　我们正在与哈马斯的最高层对话。我们还与国际官员举行会议，以传达这一信息。我们还要求至少为人质提供医疗服务，并向其家人传递消息。

　　我们加强了负责开展对话的团队，以加大此项工作的力度。我们在加沙的工作人员已做好准备以探视人质，并为各方达成协议后的任何未来的人质释放行动提供便利。

　　我们正在竭尽所能，以公开或非公开的方式争取获准探视人质。我们不能强行进入羁押场所。冲突各方有责任为我们开绿灯并给予我们一直在要求的准入。

　　允许我们探视人质，确保他们受到人道和有尊严的对待，检查他们的健康状况并提供所需的医疗服务。他们中的一些人可能还需要对原有的健康问题和可能出现的新问题进行紧急治疗。

　　自冲突伊始，我们一直在开展对话，从未间断，并将坚持不懈。为了建立和保持信任，我们采取双边保密对话的工作方式。

　　人们可能没有在电视或社交媒体上看到我们谈论这些双边对话，从而觉得我们在保持沉默，但我们正在最重要的地方开展工作。我们没有高调宣传，因为通过数十年的经验，我们深知，为希望帮助的人带来改变的最佳方式是保持低调，以非公开的方式直接向那些有影响力改变现状的人呼吁，以保护我们希望帮助之人的最佳利益。

　　我们的目标是能够探视人质，并将他们送回亲属身边。我们反复表示，劫持人质的行为违反国际人道法，必须立即释放人质。我们这个组织的工作重点并非谴责。多年来，我们与冲突各方及非国家武装团体对话的经验证明，我们通过双边对话提出关切议题的这一工作方法对取得成果至关重要J9九游会官方网站。

　　我们正在就这一问题与哈马斯和以色列当局进行对话。谈话内容是保密的——正如我们在全球的工作方法一样——但我们可以说的是，我们已经明确表示，我们随时准备作为中立调解人开展人道探视；促进人质与家人之间的沟通；并为他们的最终获释提供便利。

　　扣押人质的一方必须对人质的健康和安全负责，并且必须以人道和有尊严的方式对待人质。我们反复呼吁探视被扣押者，检查他们的健康状况，并提供任何所需的支持。而且从第一天起，我们就在非公开场合敦促释放人质，并呼吁确保他们的权益。

　　就谈判而言，与一些人的猜想不同，这并非红十字国际委员会的职责。此种谈判一般在各方与可能提供支持的其他方之间进行。而且，红十字国际委员会不会选择基于何种安排来释放哪些人员。我们呼吁释放全体人质。

　　与此同时，我们也时刻准备好尽己所能帮助人质——或是亲自前往探视，了解其健康状况，或是提供个人所需的药品。我们急于协助他们与家人之间传递简短消息，当然我们也已准备好为释放工作提供便利。然而，我们需要能够对局势施加影响的所有参与方伸出援手，帮助我们在各个方面推进人道目标。